By Ellen van Lent Fotografie
Drunen
KvK-nummer: 97305170
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle fotoshoots, opdrachten, offertes, overeenkomsten en diensten van By Ellen van Lent, hierna genoemd: “de fotograaf”. Door een fotoshoot te boeken of een opdracht te bevestigen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Boeking en overeenkomst
1.1
Een fotoshoot is definitief geboekt zodra de fotograaf de afspraak schriftelijk heeft bevestigd.
1.2
De fotograaf werkt op basis van de informatie en afspraken die vooraf met de klant zijn besproken. Eventuele aanvullende wensen of afspraken worden bij voorkeur schriftelijk vastgelegd.
1.3
De fotograaf behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor is.
1.4
De fotograaf kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een reeds geboekte fotoshoot blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de boeking.
2. Prijzen en betaling
2.1
De actuele prijzen en inbegrepen diensten staan vermeld op de website of worden voorafgaand aan de boeking met de klant besproken.
2.2
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij vooraf anders is afgesproken.
2.3
Betaling dient te worden voldaan op het rekeningnummer dat op de factuur staat vermeld, ten name van By Ellen van Lent.
2.4
Wanneer een betaling niet binnen de afgesproken termijn is ontvangen, ontvangt de klant een betalingsherinnering.
2.5
Wanneer betaling ook na de betalingsherinnering uitblijft, behoudt de fotograaf zich het recht voor wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
2.6
Eventuele extra kosten, zoals parkeerkosten, entreegelden of andere locatiegebonden kosten, zijn voor rekening van de klant wanneer deze vooraf zijn besproken of noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.
2.7
Voor fotoshoots buiten het afgesproken werkgebied kan een kilometervergoeding worden gerekend. Eventuele reiskosten worden vooraf met de klant besproken.
3. De fotoshoot
3.1
De fotograaf doet haar best om de fotoshoot uit te voeren zoals vooraf afgesproken.
3.2
De fotograaf bepaalt tijdens de fotoshoot op basis van haar professionele ervaring en eigen stijl welke foto’s worden gemaakt.
3.3
De klant begrijpt dat fotografie een creatief proces is. Er kan daarom geen garantie worden gegeven dat bepaalde poses, momenten, personen of combinaties van personen worden vastgelegd.
3.4
Bij een fotoshoot met meerdere personen kan niet worden gegarandeerd dat iedere persoon op een vooraf gewenst aantal foto’s of in een specifieke combinatie wordt vastgelegd.
3.5
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn op de afgesproken locatie.
3.6
Wanneer de klant te laat arriveert, kan dit ten koste gaan van de beschikbare fotografietijd. De afgesproken eindtijd wordt in principe niet automatisch verschoven wanneer de klant te laat komt.
3.7
Bij fotoshoots met kinderen en/of huisdieren blijft de klant verantwoordelijk voor hun gedrag en veiligheid. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door of ontstaan door het gedrag van kinderen of huisdieren, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.
4. Weersomstandigheden en locatie
4.1
Bij buitenfotografie kan het weer invloed hebben op de uitvoering van de fotoshoot.
4.2
Wanneer de weersomstandigheden naar het oordeel van de fotograaf niet geschikt zijn voor een goede of veilige fotoshoot, kan de afspraak in overleg worden verplaatst.
4.3
De fotograaf bepaalt, eventueel in overleg met de klant, of de weersomstandigheden aanleiding geven om de fotoshoot te verplaatsen.
4.4
Wanneer de klant zelf een locatie voorstelt, is de klant verantwoordelijk voor eventuele toestemming die nodig is om daar te fotograferen.
4.5
Eventuele entree-, parkeer- of andere locatiekosten die noodzakelijk zijn voor de fotoshoot kunnen aan de klant worden doorberekend.
5. Selectie en bewerking van foto’s
5.1
Na de fotoshoot maakt de fotograaf een selectie uit de gemaakte beelden. Alleen de door de fotograaf geselecteerde en bewerkte foto’s worden aan de klant geleverd.
5.2
Niet-geselecteerde foto’s worden niet geleverd. De klant kan geen aanspraak maken op RAW-bestanden, onbewerkte foto’s of foto’s die niet in de uiteindelijke selectie zijn opgenomen.
5.3
De fotograaf bepaalt welke foto’s worden geselecteerd en op welke manier deze worden bewerkt. De stijl, kleurcorrectie en nabewerking behoren tot de creatieve werkwijze van de fotograaf.
5.4
De klant kan voorafgaand aan de fotoshoot voorbeelden of wensen met betrekking tot de stijl bespreken. Dit betekent niet dat een exacte kopie van het werk van een andere fotograaf kan worden gegarandeerd.
5.5
Kleine, redelijke correcties aan geleverde foto’s kunnen in overleg worden besproken. Aanvullende of uitgebreide bewerkingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen tegen een aanvullend tarief worden uitgevoerd.
6. Levering en bewaren van foto’s
6.1
De foto’s worden digitaal geleverd in de afgesproken kwaliteit en het afgesproken formaat.
6.2
De fotograaf streeft ernaar de foto’s binnen de vooraf gecommuniceerde levertijd te leveren.
6.3
Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk een vaste levertijd is afgesproken.
6.4
De klant is zelf verantwoordelijk voor het downloaden en bewaren van de geleverde foto’s.
6.5
De fotograaf bewaart de definitieve foto’s gedurende 12 maanden na levering. Na deze periode kan niet worden gegarandeerd dat de foto’s nog beschikbaar zijn.
6.6
De fotograaf adviseert de klant om na ontvangst van de foto’s zelf een back-up te maken op bijvoorbeeld een computer, externe harde schijf of cloudopslag.
6.7
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor het verloren gaan van foto’s nadat deze aan de klant zijn geleverd.
7. Auteursrecht en gebruiksrecht
7.1
Het auteursrecht op alle door de fotograaf gemaakte foto’s blijft te allen tijde bij By Ellen van Lent.
7.2
De klant ontvangt na volledige betaling een persoonlijk gebruiksrecht op de geleverde foto’s.
7.3
De klant mag de foto’s voor privédoeleinden gebruiken, waaronder het afdrukken van foto’s en het delen op persoonlijke sociale media.
7.4
Het is niet toegestaan om de foto’s zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf commercieel te gebruiken, te verkopen, te licentiëren of aan derden beschikbaar te stellen voor commercieel gebruik.
7.5
Het is niet toegestaan om de foto’s zodanig te bewerken dat de oorspronkelijke stijl of kwaliteit van het werk van de fotograaf wezenlijk wordt veranderd, bijvoorbeeld door zware filters, AI-bewerkingen of andere ingrijpende bewerkingen, tenzij hierover vooraf toestemming is gegeven.
7.6
Bij het delen van foto’s op sociale media wordt het gewaardeerd wanneer By Ellen van Lent als fotograaf wordt vermeld of getagd.
8. Portfolio, website en social media
8.1
De fotograaf kan foto’s uit een fotoshoot gebruiken voor haar portfolio, website, social media, drukwerk en andere promotionele doeleinden, de klant geeft hier automatisch toestemming voor bij het boeken van een fotoshoot. De fotograaf zal dit vooralsnog voor publicatie navragen bij de klant.
8.2
De klant kan bij het boeken aangeven of de foto’s wel of niet voor deze doeleinden mogen worden gebruikt.
8.3
Wanneer de klant geen toestemming geeft voor publicatie, zal de fotograaf de foto’s niet gebruiken voor haar portfolio, website of social media, behoudens situaties waarin dit wettelijk anders is toegestaan.
8.4
Bij fotoshoots waarbij meerdere personen betrokken zijn, is de klant verantwoordelijk voor het doorgeven van de gemaakte afspraken over publicatie aan de andere betrokken personen en, indien van toepassing, voor het verkrijgen van toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers.
8.5
Bij minderjarige kinderen is toestemming van de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) vereist voor het gebruik van herkenbare foto’s voor promotionele doeleinden.
9. Annuleren en verplaatsen
9.1
Een fotoshoot kan kosteloos worden verplaatst wanneer dit uiterlijk 48 uur voor de afgesproken datum en tijd wordt doorgegeven.
9.2
Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak behoudt de fotograaf zich het recht voor om 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
9.3
Wanneer de klant zonder voorafgaande afmelding niet verschijnt op de afgesproken afspraak, behoudt de fotograaf zich het recht voor om het volledige afgesproken bedrag in rekening te brengen.
9.4
Wanneer de klant door ziekte of een andere bijzondere omstandigheid niet in staat is om aanwezig te zijn, kan in overleg naar een passende oplossing worden gezocht.
9.5
De fotograaf kan een fotoshoot wegens ziekte, overmacht, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten haar invloed verplaatsen of annuleren.
9.6
Wanneer de fotograaf een afspraak moet annuleren en er geen passende nieuwe datum kan worden gevonden, wordt een eventueel reeds betaald bedrag voor de niet-uitgevoerde dienst terugbetaald.
10. Overmacht
10.1
De fotograaf is niet aansprakelijk wanneer een opdracht geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
10.2
Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen, technische storingen, defecte apparatuur, brand, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
10.3
Wanneer sprake is van overmacht, wordt in overleg met de klant gezocht naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het verplaatsen van de fotoshoot.
11. Aansprakelijkheid
11.1
De fotograaf voert haar werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.
11.2
De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die tijdens een fotoshoot ontstaat, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.
11.3
De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant of een andere aanwezige persoon aanwijzingen van de fotograaf niet opvolgt.
11.4
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant tijdens de fotoshoot.
11.5
De fotograaf is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van beeldmateriaal als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
11.6
Indien de fotograaf toch aansprakelijk blijkt te zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht door de klant is betaald, voor zover wettelijk toegestaan.
12. Klachten
12.1
De fotograaf doet haar best om iedere klant een prettige ervaring en een mooi eindresultaat te bieden.
12.2
Wanneer de klant niet tevreden is over de uitvoering van de opdracht of de geleverde foto’s, wordt gevraagd dit zo snel mogelijk schriftelijk kenbaar te maken.
12.3
De fotograaf krijgt vervolgens de gelegenheid om de klacht te beoordelen en, wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.
12.4
Een verschil in persoonlijke smaak of verwachting betekent niet automatisch dat sprake is van een gebrek in de uitvoering van de opdracht.
13. Privacy en persoonsgegevens
13.1
De fotograaf verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, de administratie en het onderhouden van contact met de klant.
13.2
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk is, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
13.3
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website van By Ellen van Lent.
14. Cadeaubonnen
14.1
Wanneer By Ellen van Lent cadeaubonnen aanbiedt, zijn deze uitsluitend geldig gedurende de op de cadeaubon vermelde geldigheidsperiode.
14.2
Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
14.3
Wanneer de waarde van een cadeaubon lager is dan het bedrag van de gekozen fotoshoot, dient het verschil door de klant te worden bijbetaald.
15. Zakelijke en commerciële opdrachten
15.1
Voor zakelijke en commerciële fotografie kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt over gebruiksrechten, publicatie, licenties en tarieven.
15.2
Wanneer voor een zakelijke opdracht afwijkende afspraken worden gemaakt, worden deze vooraf schriftelijk met de klant overeengekomen.
15.3
De algemene voorwaarden blijven van toepassing voor zover hiervan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
16. Toepasselijk recht
16.1
Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen By Ellen van Lent en de klant is Nederlands recht van toepassing.
16.2
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
16.3
Partijen proberen een eventueel geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
16.4
Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
By Ellen van Lent Fotografie
Drunen
KvK: 97305170
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
By Ellen van Lent – Fotografie
KVK nummer: 97305170
Telefoonnummer: 0636008014
E-mail: info@byellenvanlent.nl